الاحكام و الشروط

الحالات التي لا تنطبق عليها (سياسة الحماية) على البائعين:

باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك، لن تقوم شركة الصحابة للطباعة بتغطية البائعين بموجب سياسة الحماية إذا:

شحنة خاطئة أو تفاصيل المنتج غير صحيحة. منتج يتم شحنه من قبل البائع ولا يطابق الوصف المذكور على المنصة، أو في الحالات التي يقوم فيها البائع بشحن منتج مختلف.

القطع المفقودة. لا يقوم البائع بالتحقق من تفاصيل الطلب كما هي موجودة في الموقع (مثل الهدايا المجانية أو الإكسسوارات أو القطعة).

المنتجات التي يتم شحنها معيبة/مستعملة/منتهية الصلاحية. المنتجات المقلدة أو المعيبة أو المستعملة أو منتهية الصلاحية التي يشحنها البائع ويعيدها المشتري.

الاحتيال من قبل البائع. في حالة انتهاك سياسات البائع الخاصة بمطبعة الصحابة، سيتم تعليق مبلغ مطالبة البائع.

سلامة المنتج. في حالة قيام المشتري بإرجاع المنتج إلى البائع وتم استلام المنتج ووجد أنه في حالة جيدة سليمة.

عيوب التصنيع - عطل في المنتج عند وصوله. ظهور عيب جزئي أو كلي في المنتج خلال 15 يوم عمل.

حالات إضافية :

تكون مطبعة الصحابة مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن أعمال الإرهاب، أو الحرب، أو الهجمات العسكرية، أو العمليات الحربية، أو الحرب الأهلية، أو أعمال التمرد، أو الاحتجاز من قبل السلطات العامة أو الحكومية، أو الاحتجاجات، أو الإضرابات، أو أعمال الشغب، أو التأخير، أو الاحتجاز أو مصادرة الجمارك أو السلطات الأخرى، أو الهجمات العسكرية أو العمليات الحربية، أو بسبب الأضرار أو الخسائر الناشئة عن أي أعمال إصلاح أو ترميم أو التدهور الناتج عن البلى مثل؛ أو العث أو الحشرات أو الفطريات أو أي سبب طبيعي آخر يحدث.

يحمي صندوق حماية البائع البائعين من الخسائر التي يتكبدونها بسبب مرتجعات العملاء أو مرتجعات البريد السريع المستلمة في حالة غير مقبولة من خلال صرف تعويض من الصندوق، وبالتالي ضمان عدم تأثر البائعين بشكل غير عادل بالأمر. بالإضافة إلى ذلك فقد تم تطوير هذه السياسة في بعض الحالات المذكورة في الأقسام التالية من هذه الوثيقة، تبادر مطبعة الصحابة بتعويض البائع من صندوق حماية البائعين الذي تديره مطبعة الصحابة.